ガイドツアー14日前までにキャンセルされた場合は、キャンセル料は発生致しませんが、キャンセルされる場合には、なるべく早くご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ガイドツアー13日前から8日前までにキャンセルされた場合には、ツアー代金の50%を頂戴しております。

ガイドツアー7日前から2日前までにキャンセルされた場合には、ツアー代金の75%を頂戴しております。

ツアー前日および当日のキャンセルと無連絡でのキャンセルに関しては、ツアー代金の全額を頂戴いたしますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

また、企業や公的機関の視察や、リムジン・大型バス、ホテルなど、
ツアー当日以前に手配先への支払いと連絡作業が生じるツアーのご企画・ご手配・同行通訳/ガイド
に関しましては、上記に拘わらず、一定のキャンセル料をご相談の上頂戴申し上げますので、
何卒予めご了承下さい。

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担当ガイドに関しましては、お申込みをいただきました際にご連絡申し上げます担当ガイドから、種々の事情により、別のガイドへのご変更をお願いすることがありますが、いずれも経験を積んだ日本人ガイドが、お客様のご希望を最大限叶えさせていただくべく尽力申し上げますので、何卒予めご了承ください。

空港送迎や繁忙期など、ご依頼内容や日時によって、公認ガイドでないガイドがご担当させていただく場合がございますが、いずれも日本の旅行業界の経験があり、トレーニングを積んだガイドが、お客様にご満足いただけますよう最善を尽くしますので、何卒予めご了承ください。

ご希望の行程が同じ場合には、別のお客様との混乗をお願いすることがございますが、いずれも少人数のグループとなりまして、また、ガイドが、お客様にご満足いただけますよう最善を尽くしますので、何卒予めご了承ください。

ご希望のスポットや、エリア、アクティビティについて、
天候や、訪問先の事前予告なしの休館、視察先の事前連絡できないやむを得ぬ事情などにより、
ご案内やご視察が当日やむなく不可となることが稀にございます。
その場合には、代わりのご訪問先をご提案してご案内させていただきます。
ご返金はできませんので何卒予めご了承ください。

視察手配・同行通訳一式をご依頼いただき、視察先の事情でご訪問が不可となり、 代わりの視察先がご用意できない場合には、ご返金申し上げます。

テロや事故など安全上の理由により私共の方よりご案内を中止とさせていただく場合には、 ご返金申し上げます。

また、ガイド終了後のご返金要請はお請けできませんので、何卒予めご了承ください。

お気軽にお問い合わせください。「コペンハーゲン裏スポット30」無料送付!現地在住ガイドが、本当は教えたくない(?!)とっておきのデンマーク・コペンハーゲンの穴場スポットをご紹介します (必見の観光スポット、裏路地の北欧デザイン・雑貨店、地元っ子に人気のカフェ、無料で清潔なお手洗い)yoko_winther@yahoo.co.jpライン:yoko_winther Skype: yoko_winther 電話 : +45-2195-7050

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